Gestión de Conflicto en Proyecto Hidroeléctrico

Resumen ejecutivo

La relevancia de la asignación es aplicar nuestras destrezas como líderes de proyecto en la resolución de un conflicto que se nos presenta, identificando y analizando la situación, mediando posteriormente con los involucrados y negociando de la mejor manera para tomar una decisión al respecto como buenos líderes en beneficio del proyecto mismo.    

 Conclusiones 

• La negociación es un proceso que conlleva una planificación previa, en la cual se debe contar con toda la información necesaria para poder brindar acciones claras y concisas, que solucionen el conflicto obteniendo resultados positivos para las partes involucradas, siempre instando a una estrategia de ganar –ganar.
• El líder debe ser democrático y como indica las lecciones aprendidas constructor, debe investigar los antecedentes del conflicto, para crear una base sólida con el fin de tener un criterio acertado, objetivo y una propuesta de solución eficaz.
• Sin duda alguna, el impulso y sugerencias que pueda brindar el director de proyecto con respecto a la implementación de estrategias de motivación mencionadas anteriormente, se deben tomar muy en cuenta dentro del departamento ya que ayudarán para incentivar al personal incrementando su desempeño, además de evitar posibles asperezas personales y choques directos entre compañeros de trabajo, lo cual podría perjudicar al departamento y al proyecto en general. 
• En la resolución del conflicto mostrado se evidencia que el líder del proyecto al escuchar las preocupaciones de sus colaboradores e invertir tiempo entre las partes (coordinador e ingenieros) para resolver el caso de manera participativa, genera un ambiente de compromiso mutuo en que todos colaboran para resolver la situación de manera más ágil y en mutuo acuerdo.

Recomendaciones

• Para la resolución de este conflicto, es importante que el coordinador de área reciba coaching y mentoring afines al área de trabajo, para que desarrolle un liderazgo y comunicación asertiva hacia su equipo de trabajo y fomente un ambiente agradable, de respeto, de retroalimentación y motivacional evitando la generación de conflictos.
• El líder de proyecto debe ser asertivo en el momento de definir los roles y las responsabilidades de cada quién dentro del equipo de trabajo, además de dejar claro la autoridad de los involucrados en el tema respectivo. Si la situación del conflicto ya se presentó, el líder debe dar seguimiento de la decisión tomada con el fin de evaluar el desempeño de las personas, el cambio de conductas, actitudes y comportamientos.
• Con el fin de evitar conflictos dentro de los departamentos como el que se ha mostrado en este trabajo, es fundamental que exista un buen canal de comunicación entre los jefes o coordinadores y sus encargados de área (decirse todo manteniendo el respeto). La información entre jefes y encargados debe fluir para trabajar en equipo de la mejor manera y comprometidos con nuestra misión de departamento.
• Consideramos muy importante que en los diversos departamentos resalten aún más las estrategias de motivación, las acciones de apoyo, colaboración y motivación que fortalezcan el trabajo en equipo y cada individuo se sentirá parte importante en su grupo en beneficio del proyecto mismo.  

Ensayo: "Personal branding" aplicado a la gestión de proyectos.

Mercadeo personal o “personal branding” aplicado a la gestión de proyectos

En contextos de proyectos en donde se debe sobresalir, en donde las oportunidades profesionales deben ser aprovechadas al máximo, en donde la competencia y la rivalidad profesional son cada vez más intensas, es aquí donde debemos mostrar nuestras habilidades personales y profesionales y no mantenernos en el anonimato.

Actualmente las organizaciones y los proyectos en específico nos exigen como profesionales calidad y excelencia en cualquier labor que desarrollemos para lograr los objetivos buscados, es por esto que debemos destacarnos, debemos hacernos notar, darnos publicidad a nosotros mismos y demostrar nuestras capacidades profesionales; es importante tener claro nuestro talento y fortalezas así como los aspectos que debemos desarrollar y modificar, con esto lograremos avanzar sin temor alguno hacia nuestro fin propuesto.   

Con el concepto de mercadeo personal o “personal branding” se busca el desarrollo personal, y al igual que una marca (nuestra propia marca) consiste en diferenciarse de los demás y conseguir mayor éxito en las relaciones sociales y profesionales. El “personal branding” ayuda al individuo a alcanzar sus objetivos y lograr proyectos personales de manera exitosa. Además el mercadeo personal brinda soluciones estratégicas que la persona implementa y aplica con naturalidad con el fin de producir una imagen positiva en los demás y alcanzar lo que busca.

    

Para aumentar el valor de nuestras labores y la contribución profesional que realizamos durante la gestión de proyectos, debemos diferenciarnos comunicando, protegiendo y promocionando nuestra marca personal. El mercadeo personal se hace cada vez más necesario, debemos resaltar la diferencia y mostrarnos de modo distinto, ser capaces de aportar nuestro valor  único e irrepetible.

Algunos de los beneficios que obtenemos al desarrollar el mercadeo personal son los siguientes:

·         Distinguirse con fuerte identidad

·         Reflejar una impresión positiva

·         Despertar atención

·         Adquirir confianza en los talentos propios

·         Mostrar claridad y seguridad

·         Optimizar el desarrollo profesional

·         Adquirir reconocimiento y estima por el desempeño personal

·         Generar confiabilidad y prestigio

·         Marcar la diferencia en el servicio que se presta.

Los proyectos requieren de profesionales que exploten su “personal branding”, con ellos tendrán ventajas enormes no solo por la experiencia en su campo profesional, sino por saber quién es la persona, sus valores y habilidades peculiares, además para el profesional implica conocerse mejor y comprometerse con la mejora continua desarrollando su propia identidad y mostrando una gran ventaja competitiva en beneficio de la organización y del proyecto en donde es partícipe. 

Referencias.

Francia, A. (2008). Beneficios de Personal Branding o Marca Personal. Consultado el 04 de mayo dehttp://www.mujeresdeempresa.com/relaciones_humanas/080502-los-beneficios-del-personal-branding.asp

Podestá, M. (2009). Personal Branding Beneficios en Acción. Consultado el 04 de mayo de http://tumarcapersonal-articulos.blogspot.com/2009/09/personal-branding-beneficios-en-accion.html

Personal Branding y Marketing (s.f.). Consultado el 04 de mayo de http://www.tumarcapersonal.net/

Marca Personal (s.f.). Consultado el 04 de mayo de http://es.wikipedia.org/wiki/Marca_personal

Ensayo: Coaching y Mentoring aplicado a la Gestión de Proyectos

Coaching y Mentoring aplicado a la Gestión de Proyectos

Ambos anglicismos (coaching y mentoring) forman parte en la actualidad de las metodologías de muchísimas organizaciones gestoras de proyectos  con el fin de impulsar el desarrollo personal y profesional de sus individuos, ambos términos tienen una misma filosofía de aprendizaje y requieren de las habilidades personales e interpersonales del coach (entrenador) y del mentor (mentor o tutor).

            La aplicación del “coaching” y el “mentoring” en la gestión de proyectos beneficia significativamente a las diversas organizaciones ya que fortalece y perfecciona las habilidades laborales de sus profesionales de todos los niveles, además de incrementar sus capacidades de liderazgo específicas en pro de la organización y sus proyectos.

El proceso de “coaching” se enfoca en el desempeño del individuo, se centra en aquel aspecto que está trayéndole inconvenientes a la persona para poder desempeñarse de la mejor manera, el “coach” no necesita ser un experto o técnico en su trabajo pero si debe tener una visión estratégica, debe además orientar, motivar y coordinar para maximizar el potencial del equipo de trabajo de la organización.         

            Por otro lado, el proceso de “mentoring” es una relación en que una persona de mayor experiencia apoya y ayuda a otra a lograr sus metas y a crecer como persona, es el acto de ayudar al otro a aprender y transmitir el saber, generalmente la influencia del mentor suele tener una proyección a largo plazo. El mentor es un modelo a seguir, su experiencia en la organización y en el campo profesional son fundamentales, además su trayectoria y valores humanos enriquecen a sus pupilos y desarrollan en ambas partes una relación de confianza.

                 La aplicación de ambos conceptos dentro de las organizaciones es importante ya que maximizarán el potencial de las personas ayudando a alcanzar sus objetivos, además generarán cambios medibles y duraderos producto de un mejor análisis, reflexión y toma de decisiones acertadas y eficientes. Es importante mencionar además que la eficiencia de estos procesos depende de la confidencialidad, comunicación y seguimiento que se de para el bien del individuo y la organización en general.     

Referencias.

Coaching Empresarial (S.F.). Consultado el 26 de abril de http://www.olacoach.com/olacoach-empresas/coaching-empresarial

Diferencias Coaching Mentoring (S.F.). Consultado el 26 de abril de http://www.mailxmail.com/curso-empresa-mentoring-coaching/diferencias-coaching-mentoring

Coaching y mentoring (2007). Consultado el 26 de abril de http://gerenciaactual.blogspot.com/2007/06/coaching-y-mentoring.html

Mentoring Coaching (2008). Consultado el 26 de abril de http://micarreralaboralenit.wordpress.com/2008/11/03/mentoring-coaching/

Ensayo sobre "La Carta de la Tierra"

Universidad para la Cooperación Internacional

Facultad de Administración de Proyectos

Maestría en Administración de proyectos

Introducción al Aprendizaje en Entornos Virtuales

Ensayo: “La Carta de la Tierra”

POR: Francisco JosÉ Alfaro Chavarría

Heredia, Costa Rica

29 de setiembre del 2011

Hoy, al momento de leer “La Carta de la Tierra” se muestra claramente la realidad en la que la historia nos ha hecho participes, un mundo cada vez mas desigual, inhumano, injusto, conflictivo y con un gran desequilibrio social y ambiental. Todos estos aspectos negativos reflejan la realidad y los grandes retos que se nos presentan y lo que la madre tierra nos reclama como seres pensantes e inteligentes. Al hacer una comparación, nos gustaría describir nuestro hogar como un lugar hermoso en el cual, juntos como familia nos apoyamos mutuamente y colaboramos en conjunto buscando soluciones a los problemas diarios y al bienestar general. De manera similar, tenemos que apreciar nuestro planeta, nuestro único hogar en el cual todos como hermanos sin distinción de cultura, idioma, color, genero y clase social habitamos y somos dependientes de todas sus bondades, tenemos un mismo objetivo y es la conservación y preservación de los legados de nuestros antepasados con la expectativa que nuestras generaciones futuras reciban un mundo basado en los principios establecidos en “La Carta de la Tierra”.        

Nuestro entorno globalizante, caracterizado por el acelerado crecimiento de la industria, la construcción, el transporte, el consumismo masivo, entre otra infinidad de actividades que desarrollamos los seres humanos, vinculadas directamente con los comportamientos sociales y el efecto directo sobre nuestro ambiente reflejan un deterioro de nuestro planeta. Notamos desesperanza y sufrimiento en gran parte de la humanidad producto de la ignorancia tanto de los pobres como de los ricos, esto como consecuencia de la mala distribución de los bienes en manos de unos pocos y una educación elitista ya que el analfabetismo se incrementa de manera alarmante.  

Es importante recordar la reunión en Copenhague que se llevo a cabo en el 2009 sobre los problemas del cambio climático, en donde recalcaron que las transformaciones climáticas avanzan mucho mas rápido que las negociaciones de los gobiernos en pro del ambiente, los cuales priorizan los negocios y la mercantilización antes que la salud de nuestro planeta. Además se ha notado falta de voluntad política para implantar una justicia climática y ecológica.

¿Qué vamos a hacer si solo tenemos un planeta donde se puede vivir? Lo primero es que todos tomemos conciencia de la magnitud de los daños que se le esta haciendo al ambiente. Debemos diagnosticar el serio problema para saber en realidad el nivel de riesgo que corre la vida en el planeta y estaremos en condiciones de diseñar e implementar las mas sabias estrategias de recuperación y sobrevivencia, responsabilidad que debemos estar realizando todos y especialmente los científicos.

Los contextos en los que nos desenvolvemos y las exigencias de nuestra sociedad nos hacen protagonistas como profesionales en diversas áreas para brindar los servicios y ayuda que se requiera en nuestros campos del saber. Es un compromiso ético y moral el que tenemos de poner al servicio nuestro conocimiento adquirido para el desarrollo y bienestar común, debemos sentir la obligación  de  contribuir al planeta y tener la satisfacción de ser parte para la mejora de la calidad de vida.

Laborar para una empresa que realiza proyectos de generación de energía y que tiene el compromiso y obligación de concientizar a sus colaboradores en los principios mostrados en “La Carta de la Tierra” me llena de satisfacción porque puedo contribuir y transmitir conocimientos e inquietudes con respecto a los cambios de nuestra madre tierra ya que aun estamos a tiempo de corregir. La empresa brinda el espacio y todas las posibilidades de desarrollar acciones para contribuir con estos admirables principios, tanto fuera del proyecto creando conciencia en los colaboradores y a su vez estos transmitirla a sus familias y comunidades, y dentro del proyecto minimizando el impacto ambiental en los sitios en donde se desarrollan las actividades constructivas. Existen sistemas de clasificación de desechos, tratamiento de aguas residuales, controles en la corta de árboles, protección de especies de plantas y animales, protección de restos arqueológicos todo de acuerdo con las leyes establecidas.

También se demuestra en el proyecto una gran ayuda social y comunicación directa con las comunidades influenciadas por las actividades de las obras. Además, se destinan fondos para el desarrollo de obras comunales (centros educativos, centros de salud, gimnasios, salones comunales, carreteras, aceras, alcantarillas, entre otros). De manera general la empresa contribuye a la motivación y capacitación del personal como principal recurso, el trabajador siente compromiso y afecto por sus labores, se siente parte de la empresa y por ende de sus principios e ideales, como lo es la búsqueda del desarrollo de energías limpias para el país ligado con el crecimiento acelerado de la población, este ideal empresarial tiene la obligación de ir de la mano con la protección ambiental, el bienestar social, la justicia y el desarrollo humano de forma sostenible.  

Es injusto que este hermoso planeta llamado Tierra el que nos ha dado absolutamente todo para disfrutar de su grandeza lo estemos deteriorando cada vez más. Estamos aun a tiempo de hacer un alto en el camino y hacer conciencia individual, en familia, en comunidad, como país y en el mundo entero para que todos juntos de manera imperante sin ninguna objeción pongamos todo los recursos y herramientas que estén a nuestro alcance para salvar nuestra casa (el planeta en que vivimos) y heredar a las generaciones venideras un ambiente sano, limpio y bello como lo anhelamos todos los seres que habitamos en él.    

BIBLIOGRAFÍA

·        Boff, L., Barros, M., Restrepo, M. I., y Kerber, G. (2009). Ecología y religión en esta hora de emergencia planetaria. Managua: Lascasiana.

Lo difícil se hace; lo imposible se intenta.